Afbestillingsregler

Fortrydelsesret for forbrugere

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende hverken kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet.)

Oplysning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret

Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, udpeget af dig og som ikke er transportøren:

• har modtaget varen(e), forudsat at du har bestilt én eller flere varer i én samlet ordre, som er blevet leveret samlet;
• har modtaget den sidste vare, forudsat at du har bestilt flere varer i én ordre, og disse er blevet leveret separat;
• har modtaget den sidste dellevering eller det sidste stykke, forudsat at du har bestilt en vare, der leveres i flere delleveringer eller stykker.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (H.T. Trade Service GmbH & Co. KG, Eversburger Str. 32, 49090 Osnabrück, Tyskland, telefonnummer: +49 541 977657-01, e-mail: widerruf@premiumxl.de) gennem en utvetydig erklæring (f.eks. pr. post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde aftalen. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Virkninger af fortrydelse

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, vi modtager din meddelelse om fortrydelse. Vi anvender samme betalingsmiddel til tilbagebetalingen, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig. Der vil ikke påløbe gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen for varer, der kan sendes som pakke, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, alt efter hvad der kommer først.

Varer, der ikke kan sendes som pakke, afhenter vi hos dig.

Du skal returnere de varer, der kan sendes som pakke, uden unødig forsinkelse og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du har informeret os om fortrydelsen, til os eller overdrage dem til os. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af de 14 dage.

Vi bærer omkostningerne ved returforsendelsen. Kontakt os via info@premiumxl.dk for at modtage en returseddel.

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering, der ikke er nødvendig for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten ophører før tid i følgende tilfælde:

• Ved levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
• Ved levering af varer, som efter deres levering, på grund af deres beskaffenhed, er blevet uadskilleligt blandet med andre varer.